Y a-t'il encore de la place ?

En règle générale :

Tant que le produit reste présent sur notre "siteWeb", c'est que des capacités restent disponibles... Mais n'oubliez pas que nos capacités sont limitées... Dépêchez-vous de vous inscrire !

Il suffit de simuler une "inscription" dans votre station favorite : . . .
Pour commander, vous "validez".

Rien de plus simple . . .
Il suffit d'ouvrir deux "browsers", dans chacun, une "inscription", simultanément, en parallèle, pour un "tarif" différent (package, "à la carte", ...), pour vos mêmes critères... Pour commander, vous validez la fenêtre d'inscription qui vous convient...

 

OUI ! Régulièrement de nouvelles destinations ou de nouvelles offres exceptionnelles peuvent s'ajouter sur notre site.. Venez surfer régulièrement sur notre site !

Mais tant qu'il y a de la place... Profitez-en !

Quand dois-je payer ?

Le paiement s'effectue, par virement bancaire, simultanément, le même jour que l'envoi de votre "demande d'inscription". (cfr. "comment s'inscrire" dans la colonne de gauche de la station choisie).

Combien ?

Si plus d'un mois avant départ : 5.000 Bef/pers ou la totalité... moins d'un mois, la totalité.

Pour connaître la totalité, cfr le "relevé de compte" en bas de la "demande d'inscription".

Que se passe-t'il si la destination souhaitée est indisponible

?

Nous vous contactons rapidement.

Nous vous proposons éventuellement une ou plusieurs autre(s) destination(s), à votre libre choix.

Si celle(s)-ci ne vous convien(nen)t pas, nous vous remboursons immédiatement les sommes versées sur notre banque.

En cas de paiement par carte de crédit, rien ne se passe... puisque nous n'utilisons vos coordonnées de carte de crédit que quand nous vous confirmons vos capacités.

Je suis seul...

Nous sommes - de 4 pers. ...

je cherche des co-locataires

L'agence immobilière peut vous aidez à trouver des colocataires pour créer une unité de logement "économique" de 4 à 6 personnes d'environ votre âge.

Si vous ou l'agence ne troupe pas de colocataires..

Vous pourrez prendre une unité de logement adéquate, à son prix normal, en location immobilière ou en hôtel. Nous vous conseillons de vous inscrire tôt pour avoir un maximum de chance de "trouver" un colocataire.

Le GSM fonctionne-t'il dans la station

En bas de la page de présentation de chaque station, vous trouverez le sigle GSM s'il fonctionne en station... Dans ce cas, il fonctionnera généralement sur les pistes de ski.

J'ai une question personnelle

Vous nous envoyez une petit Email.

Nous nous ferons un plaisir d'y répondre dans le meilleur délai (max 24h). Vous pouvez aussi nous téléphoner sur notre "hotline 00-32-(0)75 23 39 89, ou le 00-32-(0)4 222 39 89 ou nous envoyer un fax au 00-32-(0)4 232 39 87

Quel moyen de transport utiliser ?

Si vous habitez en Belgique... L'avantage de l'autocar est de rouler la nuit... De porte à porte, pas de changement de moyens de transport. Vous quittez le soir et vous arrivez le matin vers 8h... et vous pouvez skier dans l'heure qui suit ! Difficile de faire mieux !

L'avion, pour certaines destinations, peut être intéressant, quoique un peu plus honéreux... quoique... mais vous économisez du "temps-transport".

La voiture peut être un peu plus économique à 4 pers. mais les risques et la fatique peu augmenter, mais vous êtes maître des horaires.

mon transport a du retard !

itinéraire de l'autocar !

Nos autocar ne font jamais de "tour de stations" qui puissent être un réel détour.

Nos autocars sont programmés pour arriver, au dernier arrêt, entre 8h. et 9h.

je viens en voiture.

J'ai du retard, qui avertir ?

Nous vous prions de nous informer dès que possible de tout retard, surtout en cas de redez-vous particulier avec notre hôte d'accueil, afin de refixer un nouveau rendez-vous.. Le cas échéant en dehors des heures normales. Nous ferons notre maximum.

Nous vous envoyons les dernières informations au plus tard 3 jours avant votre arrivée.

Dans le cas d'un départ anticipé... envoyez-nous un email pour nous prévenir. Nous nous feons un plaisir de vous informer anticipativement.

Je quitte mon domicile plus de quatre jours avant mon arrivée en station...

Prévenez-nous... Nous trouverons la meilleure manière de vous informer... soit

- avant votre départ anticipé, si les informations sont disponibles...

- soit à votre adresse de transit... soit sur votre Email...

- soit un rendez-vous & les infos d'usage, vous sont déjà transmis.

Vous le recevez sur place, le soir de votre arrivée, soit au "verre de bienvenue" ou dans votre résidence.

Vous aurez un brin d'information dans les "dernières informations" pour vous préparer à certaines d'entre elles... si vous le désirez. Bien sûr, tous les animations sont libres.

Comment nous contacter durant vos vacances !

Quasiment tous les Week-Ends, nous avons un ou plusieurs "hôte(s) d'accueil pour vous accueillir, régler les éventuelles petites difficultés ( s'il y en a ! ).

Durant la plupart des semaines, un ou plusieurs guides organisent des "permanences" à notre "Point-Info". Ceux-ci y organisent aussi des animations. Vous pouvez toujours vous inscrire, à ces occasions.

Vous pourrez toujours nous téléphoner au départ d'une cabine téléphonique ou de votre GSM, pour un rapide et efficace entretien.

Quand, comment reçois-je vos informations ultérieures ?

1°) Dès réception de votre demande d'inscripton, nous vous envoyons un accusé de réception par Email.

2°) Au plus tôt, cinq semaines avant vos vacances, un "dossier d'inscription" vous parviendra par la poste ou par fax. Vous nous le renverrez par retour du courrier.

Quels bagages, que prendre ?

En autocar : vous pouvez prévoir un bagage pour la "soute", un petit bagage à main pour la cabine, votre surf ou votre paire de ski dans une housse et vos chaussures de ski dans un petit sac souple séparé. Nous vous conseillons un sac souple sans armature et non pas une valise.

Aucune assurance ne couvre la perte, le vol, ou la dégradation de bagage(s). Nous vous conseillons d'étiquetter vos bagages en mentionnant vos noms et adresse, votre ville de départ, la destination.

location immobilière que comrend le prix ?

Toutes les consommations, taxes (sauf, pour le tarif "à la carte" et "dernière minute", celle de séjour : 3FF/nuit/pers.), assurances obligatoires pour le propriétaire, les réparations ou entretiens dûes à un usage ou une usure normale.

location immobil.

je cherche un chalet !

location immobil. quelle est la literie ?

Dans les "dernières informations", minimum 3 jours avant le départ, par Email, nous vous précisons la literie et l'adresse, sous toute réserve de modification de dernière minute, de la part de l'agence.

 location immobil.

quel est le matériel de cuisine disponible ?

De fait, les logements sont très bien équipés.

Il suffit de prendre des draps de vaisselle. Bien sûr, la vaisselle, les couverts, une "batterie de cuisine" et accessoires conventionnels s'y trouvent. Tout comme un frigo, deux plaques de chauffe, un évier avec égouttoir, un four classique.

Tout en proportion pour le nombre d'occupants.

 location immobil.

quel est l'équipement de l'appart. ?

Chaque logement a sa personnalité.

Il appartient souvent à un propriétaire privé...

La télévision, le four à micro-ondes, le lave-vaisselle ne font pas partie de l'équipement standart.

Vous pouvez toujours nous communiquer vos souhaits... Il est très fréquent que nous puissions y répondre.

 location immobil.

quel est la répartition des pièces ?

Rien ne vaut un petit plan, pour exemple ( sans valeur contractuelle, ils sont tous différents ! ) :

location immobil.

demande particulière ?

Vous souhaitez retourner dans une résidence précédente ....

Etage, baignoire/douche, ascenseur, parking,situation, accès handicapé, ...

Envoyez-nous un Email

location immobil.

Où, quand trouver les clés ?

En autocar : officiellement les clés vous attendent, auprès de notre "hôte d'accueil", à votre retour de ski, à 17 heures.

Il arrive que les clés soient disponible dès 9h30'

Pour les autres moyens de transport : un rendez-vous, tenant compte de vos exigences, est fixé dans les dernières informations avant votre départ en vacances.

location immobil.

un problème dans votre logement !

Pas de problème ! Vous contactez l'agence immobilière, sur place. Elle prendra toutes les dispositions nécessaires dans le plus bref délai.

En cas extrême, vous trouvez les n° de tél des services d'urgence dans le cahier d'information dans votre logement.

 location immobil.

Pouvons-nous être divisés, avec d'autres ?

Non ! Votre unité dans le logement souhaité est respecté. Sans votre accord, nous ne changerons pas la capacité du logement que vous avez souhaité.

en hôtel, puis je prendre un repas du soir ...à midi ?

En règle générale, rien ne s'oppose à cette éventualité... Nous vous remercions de prévenir, au plus tard, la veille au soir, la réception de l'hôtel.

 Hôtels.

quel est le nom de l'hôtel ?

Nos hôtels vous sont présentés par catégories.

Nous ne les choisissons que parmis les meilleurs.

Le nom et les coordonnées de votre hôtel vous seront transmises dans les "dernières inormations".

 Hôtels.

comment contacter l'hôtelier ?

en cas de retard ou pour toute autre raison (utile), vous pourrez contacter votre hôtel, dès réception des "dernières informations".

Tous nos prix de bases "packages" et "produits souples" comprennent le plus grand des skipass disponibles sauf à Tignes et dans les stations des "Trois Vallées" et des "Portes du Soleil".

Pour Tignes et les "Trois Vallées" : Ceux qui souhaitent skier plus de 2 jours avec le "tout grand" et qui sont minimum de capacité "moyen" peuvent prendre cette option.

Pour les "Portes du Soleil" : Ceux qui souhaitent skier plus de 3 jours avec le "tout grand" et qui sont minimum de capacité "bon" peuvent prendre cette option.

La proportion et la variété des couleurs (difficultés) des pistes est égale autant pour celui compris dans la "base", que pour le "tout grand". Notre sélection des domaines skiables convient à tous les niveaux de skieurs.

Extension

de ski-pass

d'un jour ?

Si vous n'avez pas le "tout grand skipass" et que vous ne skierez pas plus de 2-3 jours avec un "tout grand", prenez une extension d'une DEMI-journée (le temps d'arriver à la limite du skipass de base, il est midi)... Un conseil, préparez bien votre itinéraire, pour rentrer avant la fermeture des remontées mécaniques. Nous vous conseillons de réaliser un tour dans le sens des aiguilles d'une montre, dans les "Trois Vallées" ou dans les "Portes du Soleil".

quel matériel de location ?

Le matériel de location le moins cher donne satisfaction à tous. Son entretien est régulier. Son niveau correspond à celui du skieur. Seuls ceux qui veulent du matos de l'année ou/et "haut de gamme" peuvent opter pour le "multiglisse".

où le matériel de location ?

Toujours en station.

Selon la station, à l'aller, comme au retour, l'autocar fait un arrêt au magasin de ski pour vous équiper avant de vous décharger définitivement... en cas de malaise, vous pouvez changer de matos... Magasin proche de votre résidence ou "service sur rendez-vous à votre résidence". En cas de station "piétonne".. vous vous rendez simplement au magasin (cfr "dernières informations"). Le matériel de location est couvert pour les bris dûs à une usure normale ou à un usage normal.

cours de ski/surf

par qui,

quand ?

Les cours de ski ou de surf sont toujours donnés par des moniteurs officiels (RCmono) de l'ESF (France), de l'ESS (Suisse), de l'SSI (Italie)...

Habituellement le matin. Premier cours : le dimanche.

quelle sont les langues parlées en stations ?

Les hôtes d'accueil W-TOUR.COM sont polyglotes... mais le français est toujours praticables. Après de nos amis prestataires locaux... En dehors des pays francophones, le français peu être approximatif.

langues parlées aux activités pour enfants ?

la langue nationale du pays. Pour une langue autre... contactez-nous par Email. Il existe même parfois des cours linguistiques, pour les plus jeunes. Le gestuel passe très bien chez les enfants et le français, langue internationale, est très appréciée.

 Assurance

responsabilité civile ?

Si vous êtes sensible à ce risque, contactez votre courtier d'assurance habituel... en station vous pouvez aussi acheter la "carte neige"... sur les pistes existe une "code du skieur/surfer", tout comme le "code de la route"... nous vous le communiquerons dans les "dernières informations".

Si vous venez en voiture et... qu'elle risque de tomber en panne !, nous vous conseillons de prendre contact avec votre courtier habituel. En Belgique... la compagnie "Smap" est la moins chère.

 Assurance

"bagages"

Aucune couverture n'existe chez nous... contactez votre courtier d'assurance habituel... mais, habituellement. il suffit de faire attention au chargements/déchargements et arrêts intermédiaires lors des transports. Nous vous conseillons d'étiquetter vos bagages en mentionnant vos noms et adresse, votre ville de départ, la destination. Fermez toujours vos logement, fermer les volets ou rideaux lors de vos absences... Ne laissez rien dehors, ni sur la terrasse.

Les vols sont rarissimes. Mais faites plus attentions dans les "grandes" stations.

Nous ne conseillons pas vraiment cette assurance... très rentable pour les compagnie d'assurance... Il faut encore prouver la valeur du "matos"... Habituellement, seule la valeur "vénale" est couverte. Séparez vos skis/batons de quelques mètres lors de vos arrêts aux restos d'altitude... ne les quittez pas des yeux... n'utilisez pas les "box à skis" non-gardés, ni les terrasses (attention aux salissures de fonte de neige dans votre logement)... Bref ne laissez rien dehors.

Faites attention aux chargements/déchargements et arrêts intermédiaires lors des transports. Nous vous conseillons d'étiquetter vos housses et sacs (obligatoire pour le matos) en mentionnant vos noms et adresse, votre ville de départ, la destination.

Ce cas est hyper rare ! Si vous la souhaitez, nous vous conseillons de contacter votre courtier d'assurance habituel. Sans que cela soit contractuel ou obligatoirement réitéré, d'année en année, de notre part... Les clients n'ayant pu partir, pour les trois motifs suivants :

- perte d'un emploi à durée indéterminée,

- décès d'un membre de votre famille au premier degré,

- hospitalisation de plus d'une semaine couvrant tout ou partie de vos vacances,

se voient revalider les sommes "perdues" moins 25 euros.

Si vous avez déjà une assistance COUVRANT LE RISQUE "SKI", pas besoin d'en prendre une seconde.

Mais si ce n'est pas le cas... Prenez-la chez nous.

Une simple visite chez le médecin coûte le double !

7 repas au resto ?

en loc. immo

Formule qui possède le même rapport qualité/quantité/prix que le food-pack avec l'avantage de ne pas devoir faire la cuisine, ni la vaisselle et de manger aussi nombreux que vous le souhaitez (un logement est parfois petit pour recevoir plusieurs apparts !).

"Food-Pack"

ou ou non ?

en loc. immo

Nous déconsiellons le Food-Pack à Châtel, une des trop rares stations à posséder un véritable supermarché "Intermaché" ( vous avez le choix... pour moins cher ! ).

N'oubliez-pas qu'il vous faudra toujours prévoir les courses pour le pain, le lait, les boissons et les (nombreux) petits extras personnels.Le food-pack n'est pas toujours moins cher !

Dans les stations suivantes vous pouvez le commander :